Vendeurs en ligne et expéditeurs, veuillez changer d’attitude !

BONNE ANNÉE 2023. Il semble qu’il n’est pas trop tard pour Merak Jalanan de le dire à tous les Malaisiens, en particulier aux lecteurs de Sinar Harian.

Aujourd’hui est le cinquième jour où nous sommes en 2023. Tout le monde a sûrement une nouvelle détermination et un nouvel enthousiasme à mettre en œuvre et à améliorer.

Cependant, Merak Jalanan a toujours le sentiment qu’une partie de notre société n’a pas changé. Récemment, Merak Jalanan a effectué des achats en ligne sur une plateforme assez populaire et ce n’est pas la première fois.

Les marchandises achetées sont à moitié en verre et il n’est pas nié que parfois les livraisons sont effectuées alors que personne n’est à la maison.

Auparavant, ce n’était pas un problème car l’expéditeur contactait d’abord Merak Jalanan ou envoyait une photo via WhatsApp informant que l’article avait été livré.

Cette fois, il n’y a pas de notification. C’est encore plus déchirant parce que l’objet vient d’être jeté à l’intérieur de la maison, peut-être pour éviter d’être mouillé par la pluie.

Les marchandises achetées par Merak Jalanan étaient cassées. Le vendeur n’a pas apposé l’autocollant “fragile” afin que l’expéditeur manipule l’article avec plus de soin.

Le chagrin d’amour n’a pas disparu, lorsqu’il a été vérifié à nouveau, la façon dont l’article a été emballé a également été foirée car le film à bulles utilisé n’était qu’une seule couche.

Lorsqu’une réclamation est formulée, chacun est conscient que l’obtention d’un remboursement ou d’un article de remplacement prendra trop de temps.

Les vendeurs ou les expéditeurs devraient être plus responsables et prudents.

Veuillez ne pas gêner les utilisateurs qui dépensent de l’argent pour obtenir l’article.

Aux vendeurs en ligne, appréciez vos clients. Ne poursuivez pas tellement les profits que les choses liées à la « sécurité des marchandises » sont négligées.