SRU reçoit d’excellentes notes en route vers la réaccréditation des services de santé aux étudiants

8 mars 2019

SLIPPERY ROCK, Pa. – Dire que les services de santé des étudiants de l’Université Slippery Rock ont ​​reçu un bon bilan de santé serait un euphémisme. SHS a récemment obtenu une réaccréditation de l’Association d’accréditation pour les soins de santé ambulatoires, obtenant une conformité substantielle en répondant à plus de 99 % des normes de l’AAAHC.

“L’objectif de l’accréditation est de déterminer si les étudiants reçoivent des soins de qualité et si nos services sont gérés de manière éthique et financièrement saine”, a déclaré Kris Benkeser, directeur de la santé et du bien-être des étudiants. “La réponse est ‘oui’ dans tous les domaines. Nous avons obtenu un score d’enquête presque parfait. Nos scores augmentent constamment au point où nous atteignons plus que le 99e centile.”

Le SHS de SRU a été continuellement accrédité par AAAHC depuis 1997 et a réussi à améliorer le score de 99 % de la dernière enquête d’accréditation il y a trois ans.

L’AAAHC examine plus de 6 000 organisations, accréditant un large éventail de milieux ambulatoires, y compris des installations de chirurgie en cabinet, des cabinets médicaux et dentaires de groupe, des centres de santé communautaires, des cliniques de vente au détail et des centres de santé pour étudiants dans des collèges et des universités. Il existe des centaines de critères que l’AAAHC examine à partir de 15 catégories principales qui vont des droits des patients et de la gouvernance à la qualité des soins et à la tenue des dossiers cliniques.

“Nous mesurons la qualité en répondant à trois questions : embauchons-nous des personnes de qualité ? Ces personnes fournissent-elles des soins de qualité conformes aux meilleures pratiques ? Et avons-nous des processus de qualité ?”, a déclaré Benkeser. “Espérons que ce que nous retirons de cet entonnoir est un service de qualité, et c’est ce que (AAAHC) a décidé que nous offrons.”

Benkeser a déclaré que SRU est un cas rare pour les enquêteurs, car le centre de santé étudiant de SRU est l’un des moins de 10 à travers le pays qui fournit des soins 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Le centre de santé étudiant fait partie de SHS, qui comprend des services non cliniques tels que la promotion et la programmation de la santé et la réponse de santé publique de l’Université, qui font tous partie de l’analyse de l’AAAHC.

“Le manuel d’accréditation est vraiment un manuel sur la façon de gérer un bon service de santé”, a déclaré Benkeser, qui est elle-même enquêteuse pour l’AAAHC et enquête sur un ou deux autres centres de santé étudiants par an. “Les normes ne sont pas prescriptives; on ne nous dit pas que nous devons faire les choses de cette façon ou de cette façon, mais cela dit, peu importe comment vous le faites, vous devez inclure certains principes.”

Le centre de santé des étudiants de SRU est composé de quatre infirmières praticiennes à temps plein et de 10 infirmières. Dan Ferguson, MD, est directeur médical des services cliniques. En 2017-2018, le SHC a fourni 7 836 heures de soins directs, ce qui n’inclut pas l’exécution de rapports de laboratoire et d’autres tâches administratives. Sur les quelque 71 000 contacts totaux établis avec les étudiants par le biais de services cliniques et non cliniques, près de 19 000 concernaient des contacts cliniques tels que des examens physiques, des vaccinations, des tests d’infections sexuellement transmissibles et des visites psychologiques.

“Les besoins deviennent plus complexes”, a déclaré Benkeser. “Mais nous sommes considérés comme un pionnier de la santé des étudiants.”

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