
Le fournisseur de logiciels Kognito propose un simulateur de formation en ligne qui propose un jeu de rôle auquel les professeurs et le personnel de l’Université Slippery Rock peuvent accéder pour répondre aux besoins des étudiants en matière de santé mentale.
30 septembre 2020
ROCHER GLISSANT, Pennsylvanie. — Explorer l’indépendance pour la première fois, s’intégrer, choisir un cheminement de carrière et payer ses études. Ce ne sont là que quelques-uns des domaines dans lesquels de nombreux étudiants se débattent année après année. Ce sont aussi quelques-unes des raisons pour lesquelles la santé mentale demeure une préoccupation pour ces mêmes étudiants.
L’une des façons proactives de traiter les problèmes de santé mentale avant qu’ils ne deviennent des problèmes plus graves consiste à former des personnes qui interagissent avec les étudiants. Slippery Rock University fournit désormais un simulateur de formation en ligne aux professeurs, au personnel et aux étudiants leaders pour les aider à identifier les risques qui conduisent à l’orientation des étudiants vers les ressources du campus ou à d’autres résultats positifs.
SRU s’est récemment associé à Kognito, une entreprise de simulation de santé, pour offrir à la communauté du campus une formation en ligne appelée « À risque pour le corps professoral et le personnel », qui permet aux participants d’apprendre et de mettre en pratique des techniques pour interagir avec les étudiants sur des sujets difficiles liés à la santé sociale et émotionnelle. .
« Plutôt que de simplement réagir aux inquiétudes, ce logiciel propose une formation afin que les professeurs et le personnel soient prêts à fournir un soutien et à amener les étudiants au meilleur endroit pour quels que soient leurs besoins », a déclaré Karla Fonner, directrice du soutien aux étudiants de SRU. “Cette formation aidera le corps professoral et le personnel à reconnaître si quelque chose ne va pas avec un étudiant et comment aborder les conversations qui peuvent conduire à ce que nous appelons” un transfert chaleureux “à la bonne ressource du campus telle que le soutien aux étudiants, le centre de conseil aux étudiants ou les étudiants Services de santé.”

FONNER
Les professeurs et le personnel de la SRU ont reçu par courrier électronique un lien pour accéder à la formation, qui dure environ 40 minutes et comprend trois types de conversations simulées. Les utilisateurs peuvent pratiquer ces conversations difficiles à leur propre rythme grâce à des jeux de rôle avec des étudiants virtuels, qui apparaissent sous forme d’avatars animés, les utilisateurs se voyant proposer des options pour orienter la discussion. À la fin, les utilisateurs passent un test pour renforcer les recommandations avant de recevoir un certificat de formation.
« Les étapes sont faciles à apprendre et nous les appelons : « Écoutez, validez et référez » », a déclaré Fonner. “Vous écoutez ce que quelqu’un dit, vous validez que la mauvaise expérience a eu un impact sur lui, puis vous le référez au bureau universitaire approprié pour obtenir un soutien supplémentaire.”
L’une de ces ressources est le Student Counselling Center de SRU, qui fournit des conseils brefs et confidentiels visant à aider les étudiants à réussir sur le plan scolaire et interpersonnel. Ken Messina, professeur agrégé de conseil et développement et directeur du SCC, faisait partie du comité qui a recommandé la formation en ligne.
“J’ai fait la démonstration et il s’agit d’une formation assez pointue qui aidera nos professeurs et notre personnel à être mieux équipés pour gérer les conversations difficiles qu’ils ont avec les étudiants”, a déclaré Messina. “La plupart de nos professeurs et de notre personnel ne sont pas formés pour avoir ces conversations ou comment gérer une situation lorsqu’un étudiant est dans son bureau en larmes. Le logiciel Kognito fait un très bon travail pour les préparer à ces conversations, les aidant à se sentir plus en sécurité et, plus important encore, aboutir au résultat final, c’est-à-dire apporter aux étudiants l’aide dont ils ont besoin.”
Dans une étude nationale sur l’efficacité, il a été démontré que la simulation Kognito augmente le nombre d’aiguillages d’étudiants vers des services de conseil et de soutien. Il est répertorié dans le registre des meilleures pratiques du Suicide Prevention Resource Center et est en cours de révision pour inclusion dans le registre national des programmes et pratiques fondés sur des preuves.
SRU prévoit de déployer un logiciel Kognito similaire conçu pour former les étudiants qui occupent des postes de direction par leurs pairs, tels que les membres du conseil d’administration des organisations étudiantes et les assistants de la résidence.
Les professeurs et le personnel de la SRU peuvent accéder à la formation en utilisant le lien et la clé d’inscription qui leur ont été fournis dans un e-mail envoyé le 29 septembre. Plus d’informations sur le logiciel sont disponibles sur le site Web de Kognito.
CONTACT MÉDIA : Justin Zackal | 724.738.4854 | [email protected]
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