Publication du document de réponse à la crise Starbucks de Peiritsch

28 octobre 2019

Allison Peiritsch, professeure adjointe en communication à la Slippery Rock University, a récemment publié un article dans le Journal of Media Ethics.

L’article de Peiritsch, “Starbucks’ Racial-Bias Crisis: Toward a Rhetoric of Renewal”, examine la réponse de la société de café à la crise aux arrestations d’avril 2018 de deux hommes noirs attendant un ami dans l’un des emplacements de la chaîne à Philadelphie. Dans son article, Peiritsch a affirmé que Starbucks avait adopté la rhétorique du renouveau dans sa réponse à la crise. Elle continue à recadrer les crises comme des moments d’opportunité organisationnelle au lieu de moments de menace organisationnelle.

Le Journal of Media Ethics publie des essais originaux qui explorent l’éthique et la moralité parmi les praticiens du journalisme, de la radiodiffusion, des relations publiques, de la publicité et d’autres disciplines de la communication de masse.

Un autre article de Peiritsch, “Gillette’s ‘We Believe’ Campaign: When Values-Driven Branding Creates Consumer Crises”, a été accepté pour présentation à la conférence annuelle de la National Communication Association à Baltimore en novembre.