Les visiteurs de Bukit Bendera ont été bloqués pendant près de trois heures

GEORGETOWN – Perbadanan Bukit Bendera Pulau Pinang (PBBPP) a présenté ses excuses aux centaines de visiteurs qui étaient bloqués à la station dimanche.

Dans son communiqué, PBBPP a exprimé ses regrets après que le service du funiculaire à Bukit Bendera ait été interrompu à 16 heures.

Le communiqué indique également qu’à la suite de l’enquête, il a été constaté qu’il y avait une fuite dans le tuyau de frein de la voie, provoquant l’arrêt du service de funiculaire.

“L’équipe de maintenance PBBPP a besoin de temps pour remplacer les pièces avant d’activer complètement le système.

“L’incident s’est produit à 16h hier (dimanche) mais le service de funiculaire a repris son fonctionnement normal à 18h45”, a-t-il précisé.

PBBPP a déclaré être reconnaissant à l’Association des résidents de Bukit Bendera et à Polus qui ont rapidement aidé les visiteurs lors de l’incident.

“PBBPP remercie tous les visiteurs pour leur patience face aux interruptions de service. PBBPP apprécie également grandement les efforts de l’Association des résidents de Bukit Bendera qui fournit des services de jeep, des services de bus et la police pour leur action rapide face à la situation d’urgence qui s’est produite plus tôt.

“PBBPP regrette ce qui s’est passé et s’excuse pour toutes les difficultés rencontrées. Nous apprécions grandement la compréhension et le soutien des résidents et des commerçants”, a encore déclaré PBBPP.

PBBPP a également souligné qu’il accorde une grande importance aux services de funiculaire et à la sécurité des passagers.

Avant cela, des clips vidéo et des messages de visiteurs qui se sont plaints du problème du service de funiculaire à Bukit Bendera sont devenus viraux sur les réseaux sociaux.

D’après les dépêches qui ont été faites, il a été constaté que des centaines de passagers étaient bloqués à la gare inférieure ainsi qu’au sommet de la colline en raison de la perturbation.

En regardant certains des commentaires, il a été constaté que la plupart des visiteurs se sont plaints du service qui se serait produit fréquemment, et certains ont même partagé leur expérience d’être bloqués à la station auparavant.

Pour mémoire, le service du funiculaire de Bukit Bendera a connu plusieurs perturbations avant de bloquer des centaines de visiteurs dans la station.

Cependant, le problème a été immédiatement traité par PBBPP et le service funiculaire a repris son fonctionnement normal.